维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.
4、维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户致谦并按价赔偿；
收费标准：严格按照（西门子公司统一收费规定所制定的收费标准）来进行收费，同时给客户开具正规
然而，什么才是人们真正想要的？现代社会，人人追求更好的生活时时有所谓"较新、较炫、较高"的科技问世，夺人眼目。原来，人们真正想要的，并非那些“较新、较炫、较高科技”，而是贴心、耐心、细心，一个有"心"的家。
3．回访，对所有服务客户进行回访，以监督我们自己的服务，促进和找出我们的不足。
3、按照预约时间上门服务，守时守信，不失约；
维修承诺:
报修热线400-9205-365/136-5622-0030
公司特点：
1．征询用户意见，服务工程师在维修完毕后要详细填写保修记录单内容，让用户对产品的维修质量和服务态度进行评价，并签名。如果用户不填意见和签名，不要强迫用户签名；用户不满意则跟踪服务直至用户满意为止。
2．赠送服务名片，之后服务工程师要向用户赠送名片，若用户再有什么要求可按服务名片上的电话进行联系。如果用 户要求服务工程师留下电话，服务工程师要向用户解释，名片上的电话为公司服务电话，若有什么要求我们都会及时上 门服务。
发票和严格执行保修义务！
江阴西门子洗衣机维修中心为您提供您较好的一站式服务.
一、维修人员上门准则
无锡市辖、梁溪区、滨湖区、新吴区、惠山区、锡山区 五个区，江阴市 与 宜兴市 两个县级市
您的满意是我们的服务宗旨，正规-专业-热情-用心-贴心，是我们的责任。
准——我们的维修师傅告诉你什么时候能到**是按时到达现场对多不超过几分钟的误差（一般都是堵车的原因）所以不会耽误您的一点点时间
我们了解每个家的真正需要，通过西门子产品所带来舒适体验，用心将每个家的灵感变为现实。
苏州范围内：张家港、常熟、太仓
1、上班时间必须穿工作服、挂工作证、精神饱满，接待上门客户应起身相迎，态度和蔼可亲，言行举止大方得体；
2、对待客户报修或返修，要耐心倾听，并作详细记录，约好上门服务时间，并落实维修结果；
1、全天24小时客服 让客户足不出户 就享受全方面服务。
4．信息反馈，服务工程师要当天反馈至售后信息员处；若信息员信息反馈不及时，售后主管将按规定处理。
精——公司几十名维修师傅都有5-8年的工作经验基本服务过的产品**不会出现同样的问题所以我们承诺所有本公司维修过的产品凭收据保修三个月
5、维修过程中，禁止在客户家吃、喝、拿、或抽香烟，禁止向客户索取小费或物品；禁止给客户留个人联系方式； 400-9205-365/136-5622-0030
服务方式：为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！上门服务!节假日不休！
3、对所有的维修故障一律提供12月的免费保修服务。
二、维修客户回访准则
公司承诺：修复的机器提供一年保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。
快——只要您一个电话、只要您在太仓市区范围内、维修师傅会在5分钟内联系您、半小时内到达现场一小时内处理您的故障问题并保修一年
诚——我们的收费是较优惠的价格、并且我们维修或安装的电器都会为您免费检测一次保证您的电器不会再关键时刻掉链子
多——本公司在江阴市区范围内有5家分店基本能做到随叫随到
4、以客户为中心,以实力求生存,以技术求发展,以品牌求市场.
2、免费上门检测，没修好不收任何费用，让你不花冤枉钱。
维修流程：
服务范围：
温馨提示 ：非专业技术人员请勿拆装维修电器，为了您和家人的安全，安装维修电器请联系专业公司人员上门！
